よくあるご質問

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  • No : 7396
  • 公開日時 : 2015/07/23 11:26
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【SHL23】電池持ちが悪くなった

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回答

充電しても使用時間が極端に短いなど、機能が回復しない場合は、内蔵電池の寿命の可能性があります。

内蔵電池の充電能力は、以下の操作で確認できます。


操作方法
1.ホーム画面→[アプリ]→[設定]→[端末情報]
2.[端末の状態]→[電池の状態]
・「内蔵電池の性能が低下しています」と表示された場合は、内蔵電池の寿命です。

※内蔵電池の交換はお客様ではできません。auショップにお持ちください。

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